제 1장 총칙

제1조 (목적)

본 서비스 약관은 (주)스넥(이하 "회사")에서 제공하는 "Yogi" 서비스(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용함에 있어 ㈜스넥과 회원의 권리 • 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. Yogi 서비스는 (주)스넥에서 운영하는 하위 서비스입니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 항과 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령에 정하는 바에 따릅니다.
① Yogi 서비스(이하, 서비스): 회원 요청 및 데이터에 기반하여 상권 분석, 배달 상품 추천, 마케팅 제안, 홍보물 제작, AI 사진 생성 및 보정, 리뷰 관리 등을 대시보드 형식으로 제공하는 서비스 및 이와 관련하여 회사가 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
② 사이트: 서비스를 제공하는 https://yogi.city/ 또는 모바일 앱 'Yogi'를 말합니다.
③ 회원: 본 약관에 동의 후 이용계약을 체결하고, 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다. 회원의 자격 및 권한 등은 회원의 종류, 등급에 따라 일부 메뉴의 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 이메일 계정(이하 ID): 회원의 식별을 위해 서비스가 승인한 이메일
⑤ 비밀번호: 회원의 본인 확인을 위해서 회원이 정한 문자 및 숫자의 조합
⑥ 유료 서비스: ㈜스넥이 제공하는 서비스 중 회원이 ㈜스넥에 일정 금액을 결제하여 이용하는 정기 구독형 요금제(Yogi 일반, Yogi 멀티 등) 및 단품 상품을 의미합니다.
⑦ 이용료: 서비스를 통해 제공되는 기본 기능 및 부가적 기능 이용에 대한 요금을 의미합니다.
⑧ 결제: ㈜스넥이 제공하는 유료 서비스를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 일정 금액을 ㈜스넥 또는 ㈜스넥이 지정한 제3자(Sneck.ai 결제 시스템 등)에게 지불하는 것을 의미합니다.
⑨ 이미지 생성 쿠폰(이하 '쿠폰'): 서비스 내에서 메뉴 사진, AI 사진, 메뉴판, 이벤트 쿠폰 등 AI 기술이 개입하는 이미지 보정 및 생성 기능을 이용할 때 차감되는 전자적(디지털) 재화를 의미합니다.
⑩ 게시물: 회원이 서비스를 이용하면서 사이트에 게시한 문자, 문서, 그림, 링크, 파일 혹은 이들의 조합으로 이루어진 정보 등 모든 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

① 본 약관 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 계약을 통해 서비스에 가입함으로써 효력이 발생됩니다.
② 서비스는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정된 약관을 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 개정약관의 공지는 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법(서비스 화면 내 게시, 이메일 통보 등)으로 회원에게 명확하게 공지하도록 합니다.
④ 본 조의 규정에 의하여 개정약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제3항에 따른 회사의 공지가 있은 후 14일 이내에 회원탈퇴 및 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 2장 서비스 이용계약

제4조 (이용계약 성립 및 서비스 이용신청)

① 서비스 이용신청은 회원이 되고자 하는 자가 서비스 실행 시 본 약관 및 개인정보처리방침 등에 대하여 동의하고 회사가 제공하는 가입양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 경우 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립됩니다.
② 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 이용신청의 내용을 허위로 기재한 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용하여 신청하는 경우
3. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청할 경우
4. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
5. 기타 이용신청 요건에 미비 되었을 때
③ 회원은 이용 신청 시 반드시 실제정보를 기재하여야 하며, 허위정보를 기재한 경우 서비스 이용이 제한되거나 회원과의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 타인의 명의를 도용하는 등의 부정한 목적과 방법으로 이용 신청한 회원의 ID는 사전 통지 없이 삭제될 수 있으며, 당해 회원은 서비스 이용금지 및 법적 제재를 받을 수 있습니다.

제5조 (회원정보의 변경)

① 회원은 회원정보 메뉴를 통해서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원정보 입력부분을 허위로 기재했거나, 미수정에 따라 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
③ 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 3장 계약당사자의 의무

제6조 (회사의 의무)

① 회사는 관련법에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 법률에서 정한 특별한 규정이 없는 경우를 제외하고 기본적으로 회원의 별도 동의 없이 회원정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
③ 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

제7조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 서비스에서 공지 또는 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
2. 타인의 이메일, 전화번호 등 도용하는 행위
3. 서비스에서 얻은 정보를 복제, 출판 또는 제3자에게 제공하는 행위
4. 서비스의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5. 영리 목적으로 무단 사용하거나, 광고, 스팸을 위하여 이용하는 행위
6. 리버스엔지니어링, 디컴파일 등 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 모방, 변형하는 행위
7. 자동 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
8. 본인이 아닌 제3자에게 접속권한을 부여하는 행위
9. 기타 현행법 상 불법적이거나 부당한 행위
④ 회원의 동 조 제3항에 해당하는 행위로 인해 발생한 모든 배상 또는 법적 책임은 행위를 한 회원이 져야 합니다.

제 4장 유료 서비스 이용 및 결제

제8조 (ID 및 비밀번호에 대한 관리)

① ID와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하여야 하며, 이를 따르지 않아 발생하는 모든 결과의 책임은 회원에게 있습니다.

제9조 (결제 및 요금제 변경)

① 본 서비스 내에서 이루어지는 모든 유료 결제는 Sneck.ai (https://sneck.ai)를 통하여 진행됩니다. 단, 결제된 상품의 이용 기간, 요금제 변경, 취소 및 환불 등에 관한 제반 사항은 본 약관의 규정을 우선하여 적용합니다.
② 회원이 서비스 이용 중 요금제를 변경하거나 연장 결제하는 경우, 다음 각 호의 기준이 적용됩니다.
1. 동일 요금제 연장: 현재 이용 중인 요금제와 동일한 요금제를 결제할 경우, 기존 이용 기간의 만료일을 기준으로 결제한 기간(예: 1개월)만큼 연장되며, 결제 즉시 해당 요금제에 명시된 쿠폰이 합산 지급됩니다.
2. 상위 요금제로 변경 (업그레이드): 하위 요금제(예: Yogi 일반) 이용 중 상위 요금제(예: Yogi 멀티)를 결제할 경우, 결제 즉시 상위 요금제 혜택으로 전환되며 상위 요금제의 쿠폰이 즉시 지급됩니다. 기존 요금제의 남은 잔여 기간은 두 요금제의 정상 가격 비율로 환산되어 상위 요금제 이용 기간 만료일에 자동 합산 연장됩니다.
3. 하위 요금제로 변경 (다운그레이드): 상위 요금제(예: Yogi 멀티) 이용 중 하위 요금제(예: Yogi 일반)를 결제할 경우, 즉시 변경되지 않고 '예약 변경' 처리됩니다. 현재 적용 중인 상위 요금제의 만료일까지는 기존 혜택 및 쿠폰 사용 권한이 정상 유지되며, 결제한 하위 요금제의 구독 시작 및 해당 쿠폰의 지급은 기존 상위 요금제 만료일의 다음 날 0시부터 새롭게 개시됩니다.

제10조 (이미지 생성 쿠폰 정책)

① 요금제 결제 혜택으로 지급되거나 별도로 구매한 쿠폰은 AI 이미지 생성 및 보정 완료 시 1회당 1개씩 차감됩니다.
② 쿠폰 회수 금지: 회원이 요금제를 변경(다운그레이드 포함)하거나 정기 구독을 중도 해지하더라도, 이미 회원 계정에 지급되어 보유 중인 잔여 쿠폰은 회사가 임의로 회수(마이너스 차감 처리)하지 않습니다.
③ 소멸 및 유효기간: 지급 및 구매된 모든 쿠폰의 유효기간은 각 쿠폰의 지급(생성)일로부터 1년(365일)입니다. 유효기간이 경과한 쿠폰은 사용 여부와 관계없이 자동으로 소멸하며, 소멸된 쿠폰은 복구되거나 현금으로 환불되지 않습니다.

제11조 (청약철회 및 취소, 환불)

① 회원이 유료 결제 후 서비스 이용 내역이 없는 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 한하여 전액 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 해당 결제로 인해 지급받은 '이미지 생성 쿠폰'을 단 1개라도 사용하지 않은 상태여야 전액 환불이 가능합니다.
② 디지털 콘텐츠 및 AI 컴퓨팅 자원 제공 특성상 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 어떠한 사유로도 중도 해지로 인한 일할 계산 및 환불(전액/부분 환불)은 절대 불가합니다.
1. 결제일로부터 7일이 경과한 경우
2. 당해 결제로 인해 지급받은 '이미지 생성 쿠폰'을 1회 이상 이미 사용한 경우
③ 제2항의 환불 불가 조건에 해당하는 회원이 중도 해지(구독 취소)를 요청할 경우 환불은 거절되며, 기 결제된 요금제는 남은 만료일까지 유료 혜택 및 쿠폰 사용 권한이 정상 유지 및 제공된 후 자동 종료됩니다.
④ 환불 시에는 PG사 수수료 등 관련 법규에 따른 수수료가 차감될 수 있으며, 환불은 캐시 결제가 이루어진 해당 결제수단으로만 취소 또는 환불이 가능합니다.

제12조 (게시물의 관리)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료는 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 국가안전이나 보안에 위배되는 경우
2. 특정인을 비방하거나 명예훼손의 우려가 있는 경우
3. 영리목적의 상업성 광고, 저작권을 침해할 수 있는 내용
4. 욕설, 음란물 등 불건전한 내용
5. 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우

제13조 (정보의 제공 및 광고 게재)

① 회사는 수시로 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부를 별도의 통지 없이 변경할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다.

제14조 (게시물의 저작권)

① 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 회사에게 있습니다. 또한 회사의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 단, 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 회원이 본인의 매장 홍보를 위해 사용하는 것은 허용됩니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제15조 (권리의 귀속)

① 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 텍스트, 스크립트, 그래픽 등 모든 관련 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한 저작권, 기타 지적재산권은 회사가 보유하고 있거나 회사에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.
③ 회원은 본 이용약관으로 인하여 서비스를 소유하게 되는 것이 아니라, 회사로부터 서비스의 이용을 허락받게 되는 바, 서비스는 정보취득 또는 개인용도로만 제공되는 형태로 회원이 이용할 수 있습니다.

제16조 (서비스 제공의 중지)

회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 점검, 교체 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 시스템 점검이 필요한 경우
4. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5. 기타 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제 5장 계약해지 및 이용제한

제17조 (이용계약의 해지 및 자격상실/정지)

① 회원은 본인 희망 시 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 본 약관의 의무(제7조 등)를 위반한 경우, 당해 회원에 대한 사전 통보 없이 회원자격 유보/중지/해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이 경우 회원은 서비스와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.

제18조 (회원탈퇴)

탈퇴를 하고자 하는 회원은 회원탈퇴 요청 후 회사가 제공하는 절차를 이행하면 탈퇴를 하게 됩니다. 회원가입 시 작성한 기본정보는 완전 소멸됩니다.

제19조 (서비스 종료)

서비스를 종료하고자 할 경우, 회사는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 1개월 이전에 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.

제 6장 면책 및 기타

제20조 (책임제한)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자(소비자 포함) 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인은 데이터의 오류, 제3자의 불법적인 접속, 스파이웨어 유포 등으로 인해 발생하는 개인적인 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
⑦ 회사가 AI 분석 등을 통해 제안하는 마케팅, 이벤트, 추천 메뉴 등은 알고리즘에 기반한 참고 정보일 뿐이며, 회사는 이를 활용한 회원의 실제 매출 증가나 영업 결과에 대해 어떠한 금전적/법적 책임도 보장하거나 지지 않습니다.

제21조 (해외 이용)

서비스의 이용 과정에서 현지 법령을 준수할 책임은 회원에게 있습니다.

제22조 (준거법 및 재판관할)

① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
② 본 서비스 이용 및 결제와 관련한 고객 문의, 분쟁 처리는 회사의 대표 이메일([email protected])을 통해 접수하고 신속히 처리합니다.
③ 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기 될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 08월 19일부터 적용됩니다.
공고일자 : 2026년 08월 12일
시행일자 : 2026년 08월 19일